Nugraha, A. 2022. Pengaruh Manajemen Pelayanan dan Publisitas pada Mal Pelayanan Publik terhadap Citra Pemerintah Daerah. Journal of Research on Business and Tourism. 2, 1 (Jun. 2022), 30–39. DOI:https://doi.org/10.37535/104002120223.