Pengaruh Lokasi Acara Terhadap Kepuasan Penonton Konser Born Pink World Tour Jakarta 2023

Maulibian Perdana Putra; Raina Rizkina

doi:10.37535/104004220244

Authors

Maulibian Perdana Putra LSPR Communication and Business Institute
Raina Rizkina LSPR Communication and Business Institute. Jakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.37535/104004220244

Keywords:

Event, Teori Lokasi, Kepuasan Penonton

Abstract

Event merupakan suatu kegiatan untuk memperlihatkan, menampilkan, memperingati serta merayakan berbagai hal penting yang diselenggarakan pada waktu tertentu. Dalam menghadiri konser musik terdapat berbagai pertimbangan yang dapat menentukan kepuasan pelanggan. Pada penelitian ini peneliti akan meneliti dari sudut pandang lokasi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dan seberapa besar pengaruh lokasi acara terhadap kepuasan penonton konser Born Pink World Tour Jakarta 2023. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif dengan menguji koefisien determinasi, analisis korelasi dan analisis regresi linear sederhana. Pada penelitian ini total responden sebanyak 100 orang yang hadir pada konser Born Pink World Tour Jakarta 2023 di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Jakarta. Hasil dari hubungan (korelasi) antara variabel Lokasi dengan Kepuasan Penonton sebesar 0.805 yang berati memiliki Lokasi berpengaruh terhadap kepuasan penonton dengan tingkat hubungan sangat kuat. Penelitian ini juga terdapat besar pengaruh Lokasi terhadap Kepuasan Penonton konser Born Pink World Tour Jakarta 2023 sebesar 64,8%.

References

Barnes, J. G. (2013). Secret of Customer Relatiosnhip Management. Andi.

Bladen, C., Kennell, J., Abson, E., & Wilde, N. (2023). Events Management An Introduction. Routledge.

Buchari, A. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta.

Bungin, B. (2018). Metedologi Penelitian Kuantitatif. Kencana.

Daryanto, & Setyobudi, I. (2014). Konsumen dan Pelayanan Prima. Gave Media.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Goldbaltt. (2013). Special Event "Creating and Sustaining a New World For Celebration. Wiley Pub.

Greenbreg, P. (2013). Customer Relationship Management at the Speed of Light. Mc-Graw Hill.

Heizer, J., & Render, B. (2015). Manajemen Operasi. Salemba Empat.

Ibrahim, M. (2024, Januari 12). Survei Populix: 77 Persen Warga RI Doyan Nonton Konser Musik. Infobanknews.com. https://infobanknews.com/survei-populix-77-persen-warga-ri-doyan-nonton-konser-musik/

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.

Kotler, P., & Lane, K. (2014). Manajemen Pemasaran. Erlangga.

Malhotra, N. K. (2019). Marketing Research: An Applied Orientation. Pearson.

Maranisya, U., & Putri, S. A. (2022). Pengaruh Harga dan Sistem Penjualan Tiket Terhadap KepuasanPenonton di Event Konser Be The Sun In Jakarta 2022. Jurnal Pendidikan & Konseling, 4(6), 3225-3232.

McCartney, G. (2013). Introduction to tourism management: an Asian perspective. McGraw-Hill Education.

Muhamad, F. (2023). Tanggung Jawab Penyelenggara Acara Atas Pembatalan Konser Musik Di Masa Pandemi. Jurnal Ilmiah Universitas Mataram (2023).

Natoradjo, S. (2011). Event Organizing: Dasar-Dasar Event Management. Gramedia.

Noor, A. (2013). Manajemen Event. Alfabeta.

Noviyanti, I., Sunarsi, D., & Wijoyo, H. (2021). Pengaruh Harga dan Lokasi Keputusan Pembelian Pada Alfamart Cabang Cipondoh. JOURNAL OF ECONOMIC, MANAGEMENT, ACCOUNTING AND TECHNOLOGY, 4(1), 43-54. https://doi.org/10.32500/jematech.v4i1.1447

Nurhaliza, S., & Kusuma, Y. B. (2024). Pengaruh Event Marketing Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Brand. Management Studies and Enterpreneurship Journal, 5(1), 1306-1316.

Nurizal, Z. F. (2023, Januari 5). Festival Musik Diproyeksikan Tumbuh Dua Kali Lipat pada 2023. Kompas.id. https://www.kompas.id/baca/humaniora/2023/01/05/imbas-pencabutan-ppkm-festival-musik-diproyeksikan-tumbuh-dua-kali-lipat

O'Toole, W. (2022). Events Feasibility and Development (2nd ed.). Routledge Taylor & Francis Group.

Rahayu, E. (2018). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan Produk, dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Imam Market Kisaran. Journal of Science and Social Research, 1(1), 7-12.

Santika, E. F. (2023, Maret 13). Blackpink Raup Cuan dari 140 Ribu Penonton Indonesia, Bagaimana Pendapatan YG Entertainment? Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/03/13/blackpink-raup-cuan-dari-140-ribu-penonton-indonesia-bagaimana-pendapatan-yg-entertainment

Setianingrum. (2023, Agustus 17). Recap Konser Pascapandemi di Indonesia 2023. Si Paling Konser! https://sipalingkonser.com/konser/informasi-konser/recap-konser-pascapandemi-di-indonesia-2023/

Silalahi, U. (2015). Metode Penelitian Sosial Kuantitatif. Refika Aditama.

Sudaryono. (2014). Aplikasi Statistika Untuk Penelitian. Lentera Ilmu Cendekian.

Sugiyono. (2015). Statistik nonparametris untuk penelitian (12th ed.). Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Tjiptono, F. (2016). Service, quality and satisfaction. Andi Offset.

Yuliana, & Purnama, I. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan Dan Nilai Pelanggan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada PO. Titian Mas Cabang Bima. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 4(2), 163-171.